GYIK - ZENGER wellness italok

A ZENGER név a Zen (belső nyugalom, letisztultság, harmónia) és a Ginger (gyömbér - természetes energia és vitalitás) szavak kombinációjából született. A márka megalkotásának célja egy olyan prémium, természetes elixír létrehozása volt, amely a rohanó világban segít megállni egy pillanatra, így támogatva a test és az elme újrahangolását egy finom, tudatos napi rituálé keretein belül.

Jelenleg két különleges változatban érhető el:

• ZENGER BIUM (비움) – Hozzáadott cukor nélkül: A BIUM koreai jelentése „kiürítés” vagy „megtisztulás”. Azok számára készült, akik teljesen cukormentes életmódot követnek, tiszta ízvilágra és szervezetük egyensúlyának támogatására vágynak.

• ZENGER CHEUM (채움) – Lágyan édesített: A CHEUM jelentése „feltöltés”. Ez a változat organikus szőlőlével és bodzavirágsziruppal lágyan édesített, így egy harmonikusabb, gyümölcsösebb és kényeztetőbb wellness élményt nyújt.

A javasolt napi adag általában 1 shot (25 ml), leginkább a reggeli energizáláshoz, az immunrendszer támogatásához vagy edzés mellett. Mivel teljesen természetes és organikus, egyéni igény szerint ennél nagyobb mennyiség is fogyasztható. Várandósság, szoptatás vagy fennálló egészségügyi probléma esetén fogyasztás előtt javasolt orvossal konzultálni.

A ZENGER-t a legtöbb ember bátran beépítheti a mindennapjaiba:

• Gyermekek: Mértékkel fogyaszthatják, kiváló és kíméletes alternatíva a cukros üdítők helyett.
• Cukorbetegek: A hozzáadott cukormentes ZENGER BIUM verzió kifejezetten ajánlott alacsony szénhidráttartalmú diétákhoz. A CHEUM változat természetes gyümölcscukrot tartalmaz (szőlőlé), így ott érdemes a diétába beszámítani.
• Várandósok és szoptató anyák: Az összetevők biztonságosak, de a rendszeres fogyasztás megkezdése előtt javasolt a kezelőorvossal egyeztetni.

A ZENGER Németországban készül, prémium minőségű, organikus perui gyömbér felhasználásával, kizárólag 100%-ban tanúsított bio összetevőkből, kompromisszumok nélkül.

Minden rendelést kiemelt gondossággal csomagolunk. A visszaigazolást követően munkanapokon általában 24 órán belül átadjuk a csomagot a futárszolgálatnak, így a várható szállítási idő Magyarország területén 1-2 munkanap.

• Személyes átvétel esetén telefonon értesítünk, hogy mikor vehető át a rendelés.
• Ha 11:30-ig leadtad a rendelést, akkor általában aznap feladjuk a csomagot és a futárszolgálat a következő munkanapon kiviszi neked.
• Ha a rendelésedet 11:30 után adod le, akkor várhatóan másnap adjuk át a csomagot a futárszolgálatnak.
• Hétvégén leadott megrendeléseket beérkezési sorrendben a következő munkanapon kezdjük feldolgozni.

Webshopunkban fizethetsz biztonságos bankkártyás fizetéssel (Barion / SimplePay / SaferPay / Teya rendszereken keresztül), közvetlen banki átutalással (HUF és EUR számlára egyaránt), valamint utánvéttel a futárnál vagy a csomagponton.

Igen, a fizetési opciók között elérhető az OTP Online áruhitel és a Klarna szolgáltatása is, amellyel kényelmesen, rugalmas fizetési feltételekkel rendelheted meg a kiválasztott készüléket.

Igen. A rendelés során add meg a vállalkozásod pontos nevét, címét és adószámát. Fontos, hogy a vállalkozásokra vonatkozó garanciális és elállási feltételek eltérhetnek a magánszemélyekre érvényes feltételektől.

Magyarország területén 149 900 Ft feletti rendelés esetén a kiszállítás ingyenes. Az ez alatti rendelések aktuális szállítási díját a pénztár oldalon látod a rendelés véglegesítése előtt. A kiszállítást ExpressOne, GLS vagy MPL futárszolgálattal végezzük, valamint van lehetőség csomagpontokba és csomagautomatákba is kérni a rendeléseket.

Igen. A TopJuicersnél többféle átvételi lehetőség közül választhatsz.

GLS esetén GLS Automatába vagy GLS CsomagPontba is kérheted a rendelést. A GLS Automaták többsége 0–24 órában elérhető, a csomag átvételére pedig az értesítést követően 5 munkanap áll rendelkezésre. GLS Automatánál utánvétes fizetés esetén bankkártyával tudsz fizetni.

MPL esetén a rendelést PostaPontra is kérheted, így a csomagot Magyar Posta-fiókban vagy MOL töltőállomáson veheted át.

Tourmix esetén két lehetőség közül választhatsz: kérheted a rendelést házhozszállítással, vagy Packeta csomagpontra. A Tourmix csomagpontos szolgáltatásával Budapestre és vidéki címekre is kérhető a rendelés Packeta csomagpontra. Utánvétes fizetés esetén a csomag átvételekor bankkártyával tudsz fizetni.

Igen, az Európai Unió területén belül vállalunk kiszállítást futárszolgálattal. A külföldi szállítás pontos részleteiről és díjairól érdeklődj ügyfélszolgálatunkon!

Az Európai Unión belül a szállítás díja jelenleg egységesen 8 990 Ft. A külföldi rendeléseket futárszolgálattal kézbesítjük. Külföldi rendelés esetén bankkártyás fizetés vagy előre banki átutalás választható, utánvétes fizetésre nincs lehetőség.

Igen, címünk: Budapest, 23. kerület, Grassalkovich út 40.

Amennyiben a rendelést még nem adtuk át a futárszolgálatnak, kérjük, mielőbb vedd fel velünk a kapcsolatot az info@topjuicers.hu címen vagy a +36 20 235 7768 telefonszámon. A rendelési szám megadásával gyorsabban tudunk segíteni. 

Magánszemélyként a termék átvételétől számított 14 naptári napon belül indoklás nélkül jelezheted elállási szándékodat. A bejelentés és a visszaküldés részletei a visszaküldési tájékoztatóban találhatók.  

2 és 15 év között vállalunk garanciát termékeinkre. Ez készülékenként, illetve márkánként változó. A kiválasztott termék adatlapján megtekinthető a pontos garancia idő.

Ha a csomag vagy a benne található készülék sérülten érkezik, kérjük, minél hamarabb vedd fel velünk a kapcsolatot az info@topjuicers.hu e-mail-címen, és lehetőség szerint készíts fényképeket a csomagolásról és a sérülésről. A rendelési szám megadásával gyorsabban tudjuk azonosítani a rendelést és segíteni az ügyintézésben.

Kérjük, minél hamarabb jelezd az eltérést ügyfélszolgálatunknak az info@topjuicers.hu e-mail-címen. Írd meg a rendelési számodat, és ha lehetséges, küldj fényképet a kapott termékről és a csomag tartalmáról. Kollégáink tájékoztatnak a további teendőkről.

Budapesten található szervizünk (23. kerület, Grassalkovich út 40.). Személyesen a recepción hétköznap 19.00 óráig lehet leadni a szervizre hozott gépet vagy bármilyen postai/futárszolgálattal beküldeni a fenti címre.

Pótalkatrészeket ne keressen a webshopban, mert ezek közvetlenül nem vásárolhatók meg a termékkatalógusból. Ha alkatrészre van szüksége, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal e-mailben!

Az alábbi információk megadásával jelentősen meggyorsíthatja a folyamatot:

• A gép vagy az alkatrész pontos típusa/modell száma.
• Fénykép az alkatrészről – ez különösen fontos, ha műanyag elemről vagy törött alkatrészről van szó, hogy pontosan beazonosíthassuk a megfelelőt.

E-mailje beérkezése után munkatársaink ellenőrzik a raktárkészletet és a beszerezhetőséget, majd hamarosan felveszik Önnel a kapcsolatot a részletekkel és az elérhetőséggel kapcsolatban.

Első lépésként e-mailben vedd fel velünk a kapcsolatot az info@topjuicers.hu címen. Ezután töltsd ki a szervizbejelentő űrlapot. Kollégáink a bejelentés alapján tájékoztatnak a további teendőkről.

A készüléket előzetes egyeztetés után budapesti szervizünkbe is elhozhatod, vagy futárszolgálattal beküldheted.

A szervizeléshez szükség van a vásárlást igazoló számlára és a jótállási jegyre. Hurom készülék esetén kérjük a készülék alján található fehér, sorozatszámot tartalmazó matrica fényképét, valamint a sérült alkatrészekről készült fényképeket is.
A gyorsabb ügyintézés érdekében érdemes a szervizbejelentő űrlapot is kitöltve elküldeni.

A készüléket és a beküldött alkatrészeket tiszta, higiénikus, elmosott és megszárított állapotban kérjük leadni.

Szennyezett vagy ételmaradékos készüléket higiéniai okokból a szerviz nem köteles átvenni.

Futárral történő beküldés esetén gondoskodj a megfelelő, ütésálló csomagolásról, lehetőség szerint az eredeti gyári doboz és a belső védőelemek használatával.

A javítás időtartama a meghibásodás jellegétől és a szükséges javítástól függ. Törekszünk arra, hogy a javítást a lehető leghamarabb elvégezzük. Ha ez nem lehetséges rövid időn belül, írásban tájékoztatjuk a vásárlót.

A garancia nem vonatkozik többek között a nem rendeltetésszerű használatból eredő meghibásodásokra, mechanikai sérülésekre, vízkárra és a természetes elhasználódásra. Az egyes termékekre vonatkozó pontos garanciális feltételek eltérhetnek.

Igen. Garancián kívüli meghibásodás, illetve nem a TopJuicersnél vásárolt készülék szervizelése esetén a szerviz díjköteles lehet. A jelenlegi szervizdíj 6 000 Ft bevizsgálási díj, amely a hibamegállapítást tartalmazza, valamint 9 500 Ft/megkezdett óra munkadíj. A bevizsgálási díj akkor is felszámításra kerülhet, ha a javítást végül nem kéred.

Egy jól megválasztott konyhai készülék nemcsak praktikus és megbízható, hanem az
energiafelhasználás szempontjából is tudatos választás lehet. A Hurom, az Instant Vortex és
az Instant Pot készülékek modern technológiájukkal és hatékony működésükkel segíthetnek
abban, hogy a mindennapi étel- és italkészítés kényelmesebb és energiatakarékosabb legyen.

A terméket olyan mértékben vizsgálhatod meg, ahogyan azt egy üzletben is megtehetnéd. Az ezen túlmutató használatból eredő értékcsökkenésért a vásárló felelhet. Élelmiszerrel érintkező készülék esetén különösen fontos a tiszta, hiánytalan és sérülésmentes visszaküldés.

A teljesítmény mellett érdemes figyelembe venni a készülék energiahatékonyságát,
sokoldalúságát, megbízhatóságát és azt is, mennyire illeszkedik a mindennapi szokásainkhoz.
Egy praktikus, tartós és energiatakarékos készülék hosszabb távon is jó választás.

A garanciajegyen található QR-kóddal vagy a weboldalon a használati utasítás menüpont alatt lehet letölteni.